Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur Spark Paws
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions généralement vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend ensuite entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment choisir la bonne taille pour mon chien ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Mesurez le tour de poitrail et la longueur du dos pour un ajustement parfait.
Quelle est votre politique de retour ?
Si l'article ne convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour demander un échange ou un remboursement, à condition que le produit soit dans son état d'origine.
Les vêtements sont-ils lavables en machine ?
Oui, la plupart de nos articles sont lavables en machine à cycle délicat. Nous conseillons un séchage à l'air libre pour préserver la qualité des tissus et des imprimés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Proposez-vous des ensembles assortis pour humains et chiens ?
Absolument ! Spark Paws est célèbre pour ses ensembles 'Matching' qui vous permettent de coordonner votre style avec celui de votre fidèle compagnon.