Retours et Échanges
Chez SPARK PAWS, nous voulons que vous et votre chien soyez entièrement satisfaits de votre achat. Si la taille ou le style ne conviennent pas, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange.
Initier la demande
Accédez à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour commencer le processus.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine dans un colis sécurisé, en vous assurant que les étiquettes sont toujours attachées.
Expédier les articles
Imprimez votre étiquette de retour prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement ou Échange
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement ou l'envoi de votre nouvel article sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing